為進(jìn)一步堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，服務(wù)好人民群眾，做好矛盾糾紛調(diào)解工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，今年以來，湛北鎮(zhèn)多措并舉切實(shí)提高基層調(diào)解組織化解社會(huì)矛盾糾紛的能力。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。湛北鎮(zhèn)堅(jiān)持以“認(rèn)真評選、注重培訓(xùn)、規(guī)范使用、強(qiáng)化管理”為標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)人民調(diào)解員，努力建設(shè)一支品德高、能力強(qiáng)、心理素質(zhì)硬的人民調(diào)解員隊(duì)伍。加強(qiáng)專題培訓(xùn)，聯(lián)系實(shí)際案例分析和深入淺出解讀，進(jìn)一步提升調(diào)解隊(duì)伍的業(yè)務(wù)“硬核”能力。
二是健全考核機(jī)制。以“問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向”為要求，制定調(diào)解工作考核辦法，對調(diào)解員實(shí)施定量和動(dòng)態(tài)評價(jià)考核，解決好基層調(diào)解有“人”能干事的問題。
三是加大工作力度。組織鎮(zhèn)平安建設(shè)辦公室等部門，積極宣傳相關(guān)法律法規(guī)，加大排查力度，對排查出的糾紛按難易程度落實(shí)調(diào)解員化解，做好訴訟等糾紛處理方式的引導(dǎo)。截至目前，共開展排查31次，受理各類民事糾紛82 起，調(diào)解76起，調(diào)處成功率92.6 %。