國慶節(jié)將至，為保障人民群眾身體健康，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，縣市場監(jiān)督管理局溫馨提示如下：
一、提醒廣大消費(fèi)者
1.過節(jié)不忘防疫，外出不忘防護(hù)，由于當(dāng)前國內(nèi)疫情仍呈多點(diǎn)散發(fā)態(tài)勢，倡導(dǎo)就地過節(jié)，盡可能減少非必要跨地區(qū)流動。節(jié)假期間盡量做到減少外出，確需外出消費(fèi)時(shí)，應(yīng)遵守疫情防控要求，配合做好“進(jìn)店掃場所碼、測體溫”，佩戴好口罩，做好個人防護(hù)。
2.選購食品時(shí)，要到持有有效證照的食品經(jīng)營單位購買，購買冷藏冷凍食品要到符合衛(wèi)生要求的正規(guī)商場、超市和市場，不購買有異色異味或來歷不明的食品；網(wǎng)購食品或半成品食品時(shí)要注意查看賣家的食品經(jīng)營許可證及經(jīng)營項(xiàng)目、食品生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息；另外需注意查看外包裝并索取購貨憑據(jù)或保留購物小票，以備維權(quán)所需。
3.盡量不要外出聚餐，確需外出就餐，應(yīng)優(yōu)先選擇持有食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生條件好、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化等級高和實(shí)施“明廚亮灶”的餐飲店。就餐座位應(yīng)保持一定距離，提倡使用公勺公筷。用餐時(shí)要文明理性消費(fèi)，讓合理點(diǎn)餐、適度消費(fèi)、避免浪費(fèi)成為一種習(xí)慣，做到不浪費(fèi)、不攀比、不炫耀，爭做綠色節(jié)約消費(fèi)的實(shí)踐者。網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)盡量選取近距離的餐飲單位，以縮短食物運(yùn)送的時(shí)間；收到餐食后，做好相應(yīng)的檢查，并及時(shí)加工或食用，不網(wǎng)購涼菜、生食食品等高風(fēng)險(xiǎn)食品。
4.科學(xué)、理性看待食品、保健食品廣告和宣傳，切記：凡聲稱疾病預(yù)防、治療功能的，一律不要購買；保健食品廣告中沒有聲明“本品不能代替藥物”的，一律不要購買；不要盲目參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的知識講座、專家報(bào)告等。
5.在商場超市、美容美發(fā)、餐飲住宿、洗浴洗車等日常消費(fèi)領(lǐng)域辦理預(yù)付卡時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，節(jié)日期間商家促銷活動繁多，消費(fèi)者要理智參與“打折、購物返券、贈送、抽獎、低價(jià)促銷”等活動，保存好消費(fèi)憑證。
二、提醒廣大商戶
一要做好防疫措施。自覺履行疫情防控和經(jīng)營主體責(zé)任，落實(shí)好進(jìn)店掃碼查驗(yàn)、測體溫、保持場所衛(wèi)生、做好通風(fēng)和消毒等防疫措施，確保人員不聚集，經(jīng)營有序。
二要做好供給準(zhǔn)備。商家應(yīng)結(jié)合往年消費(fèi)情況及當(dāng)前消費(fèi)需求做好“備戰(zhàn)”，采取有效措施，減少消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)出現(xiàn)排長隊(duì)、供不應(yīng)求等情況，節(jié)約消費(fèi)者時(shí)間，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。
三要做到明碼實(shí)價(jià)。國慶長假期間的消費(fèi)需求量比平時(shí)要高，商家應(yīng)嚴(yán)守法律底線，誠信經(jīng)營、明碼實(shí)價(jià)，杜絕不明碼標(biāo)價(jià)、坐地起價(jià)、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等“宰客”行為。
四要積極化解糾紛。經(jīng)營者面對消費(fèi)糾紛應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)妥善處理，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中如遇到困難的應(yīng)積極協(xié)助解決，將消費(fèi)糾紛、消費(fèi)困難化解在源頭。
縣市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者
在購買商品或接受服務(wù)時(shí)
無論是線上還是線下
都要注意向商家索要購物憑證并妥善保管
一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛
可撥打12315投訴舉報(bào)電話
依法維護(hù)自身合法權(quán)益