“縣司法局的這個自助查詢平臺真是方便，通過這個平臺就能查詢到一些需要了解的公共法律服務(wù)信息，還能學(xué)到一些基本的法律知識。”2022年春節(jié)過后，在襄城縣司法局辦公樓一樓大廳多了一臺觸屏電子設(shè)備—公共法律服務(wù)信息自助查詢平臺。通過平臺可以查詢到全縣范圍內(nèi)法律服務(wù)機構(gòu)、人員信息和常用法律知識，深受前來辦事的群眾的歡迎和好評。這既是該局公共法律服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)公開的一個重大舉措，也是襄城縣司法局建設(shè)“數(shù)字法治、智慧司法”的一個縮影。
今年以來，襄城縣司法局多措并舉，結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，大力實施公共法律服務(wù)體系建設(shè)，用心做好為民法律服務(wù)工作。
一是創(chuàng)新規(guī)劃思路，實施普惠均衡的共法律服務(wù)“13344”工程。出臺《襄城縣加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)實施辦法》，提出實施公共法律服務(wù)“13344”工程，即“推進一項建設(shè)，實施三個打造，突出三個聚焦，抓好四項服務(wù)，做到四個加強”，建成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，已全縣基本形成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系。《實施辦法》對具體公共法律服務(wù)工作任務(wù)進行了分解，明確了責(zé)任單位、工作目標(biāo)、工作要求，為保障公共法律服務(wù)體系建設(shè)的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新工作載體，建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)遠程視頻咨詢系統(tǒng)。該局貫徹以人民為中心的理念，圍繞“數(shù)字法治、智慧司法”建設(shè)目標(biāo)，謀劃推進公共法律服務(wù)領(lǐng)域信息化建設(shè)，提升公共法律服務(wù)效率。創(chuàng)新建設(shè)公共法律服務(wù)遠程視頻咨詢互聯(lián)互通的信息化系統(tǒng)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所（公共法律服務(wù)工作站）互聯(lián)互通，使群眾能夠在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站，通過視頻系統(tǒng)直接與縣公共法律服務(wù)中心值班律師面對面進行法律咨詢，有效緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)資源不足問題，促進公共法律服務(wù)資源共享，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑腿”的目標(biāo)，極大地增強了群眾對法律服務(wù)的獲得感、幸福感和滿足感。
三是創(chuàng)新便民舉措，打造便捷貼心的公共法律服務(wù)領(lǐng)域信息公開平臺。該局堅持“以人為本、精準(zhǔn)公開”理念，以提升群眾滿意度為原則，創(chuàng)新公共法律服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)公開渠道，在縣公共法律服務(wù)中心辦公樓大廳，設(shè)置公共法律服務(wù)信息自助查詢平臺。針對法律援助、人民調(diào)解、公證等與百姓生活息息相關(guān)的法律服務(wù)事項，以及法律服務(wù)機構(gòu)信息等與群眾息息相關(guān)的法律服務(wù)信息，通過終端觸摸屏自助平臺進行公開，使群眾易查閱、找對門、好辦事，從而豐富了公共法律服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)公開載體，讓透明成為常態(tài)。
據(jù)悉，今年以來，該局組織集中法治宣傳活動3次，發(fā)放普法宣傳資料3000多份，法律機構(gòu)受理法援案件180余件，解答群眾法律咨詢400多人次，調(diào)處各類矛盾糾紛220多起，辦理公證業(yè)務(wù)260多件，公開各類公共法律服務(wù)信息累計10余條，為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了周到的法律服務(wù)和有力法治保障。