“縣司法局的這個(gè)自助查詢(xún)平臺(tái)真是方便，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)就能查詢(xún)到一些需要了解的公共法律服務(wù)信息，還能學(xué)到一些基本的法律知識(shí)。”2022年春節(jié)過(guò)后，在襄城縣司法局辦公樓一樓大廳多了一臺(tái)觸屏電子設(shè)備—公共法律服務(wù)信息自助查詢(xún)平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)可以查詢(xún)到全縣范圍內(nèi)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員信息和常用法律知識(shí)，深受前來(lái)辦事的群眾的歡迎和好評(píng)。這既是該局公共法律服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)的一個(gè)重大舉措，也是襄城縣司法局建設(shè)“數(shù)字法治、智慧司法”的一個(gè)縮影。
今年以來(lái)，襄城縣司法局多措并舉，結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，大力實(shí)施公共法律服務(wù)體系建設(shè)，用心做好為民法律服務(wù)工作。
一是創(chuàng)新規(guī)劃思路，實(shí)施普惠均衡的共法律服務(wù)“13344”工程。出臺(tái)《襄城縣加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施辦法》，提出實(shí)施公共法律服務(wù)“13344”工程，即“推進(jìn)一項(xiàng)建設(shè)，實(shí)施三個(gè)打造，突出三個(gè)聚焦，抓好四項(xiàng)服務(wù)，做到四個(gè)加強(qiáng)”，建成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，已全縣基本形成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系。《實(shí)施辦法》對(duì)具體公共法律服務(wù)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了責(zé)任單位、工作目標(biāo)、工作要求，為保障公共法律服務(wù)體系建設(shè)的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新工作載體，建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)遠(yuǎn)程視頻咨詢(xún)系統(tǒng)。該局貫徹以人民為中心的理念，圍繞“數(shù)字法治、智慧司法”建設(shè)目標(biāo)，謀劃推進(jìn)公共法律服務(wù)領(lǐng)域信息化建設(shè)，提升公共法律服務(wù)效率。創(chuàng)新建設(shè)公共法律服務(wù)遠(yuǎn)程視頻咨詢(xún)互聯(lián)互通的信息化系統(tǒng)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所（公共法律服務(wù)工作站）互聯(lián)互通，使群眾能夠在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站，通過(guò)視頻系統(tǒng)直接與縣公共法律服務(wù)中心值班律師面對(duì)面進(jìn)行法律咨詢(xún)，有效緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)資源不足問(wèn)題，促進(jìn)公共法律服務(wù)資源共享，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑腿”的目標(biāo)，極大地增強(qiáng)了群眾對(duì)法律服務(wù)的獲得感、幸福感和滿(mǎn)足感。
三是創(chuàng)新便民舉措，打造便捷貼心的公共法律服務(wù)領(lǐng)域信息公開(kāi)平臺(tái)。該局堅(jiān)持“以人為本、精準(zhǔn)公開(kāi)”理念，以提升群眾滿(mǎn)意度為原則，創(chuàng)新公共法律服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)渠道，在縣公共法律服務(wù)中心辦公樓大廳，設(shè)置公共法律服務(wù)信息自助查詢(xún)平臺(tái)。針對(duì)法律援助、人民調(diào)解、公證等與百姓生活息息相關(guān)的法律服務(wù)事項(xiàng)，以及法律服務(wù)機(jī)構(gòu)信息等與群眾息息相關(guān)的法律服務(wù)信息，通過(guò)終端觸摸屏自助平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)，使群眾易查閱、找對(duì)門(mén)、好辦事，從而豐富了公共法律服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)載體，讓透明成為常態(tài)。
據(jù)悉，今年以來(lái)，該局組織集中法治宣傳活動(dòng)3次，發(fā)放普法宣傳資料3000多份，法律機(jī)構(gòu)受理法援案件180余件，解答群眾法律咨詢(xún)400多人次，調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛220多起，辦理公證業(yè)務(wù)260多件，公開(kāi)各類(lèi)公共法律服務(wù)信息累計(jì)10余條，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了周到的法律服務(wù)和有力法治保障。