一、縣長信箱受理范圍：
1）對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展等方面的意見和建議；
2）對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門工作效率、工作質(zhì)量、工作作風(fēng)的建議和投訴；
3）對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門工作職責(zé)、程序和政策法規(guī)的咨詢和建議；
4）對關(guān)系群眾切身利益和實際困難的求助、投訴和建議；
5）適合受理的其他事項。
二、以下來信不納入受理范圍：
1）違背政策法規(guī)或提出不合理要求的留言；
2）事實不清或留言人沒有聯(lián)系方式或聯(lián)系方式虛假的留言；
3）正在或依法應(yīng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的留言；
4）正在通過信訪途徑解決的留言；
5）內(nèi)容相同或相近的重復(fù)留言;
6）已定性且處理終結(jié)的留言；
7）屬于產(chǎn)品推銷、社會中介服務(wù)需求等市場行為方面的；
8）屬于邀請函、通知函等公文交流方面的；
9）不屬于縣政府管理職權(quán)范圍內(nèi)的留言。
三、注意事項
1）您在投訴、舉報時，請留下真實姓名、電話，以便我們與您聯(lián)系，核實相關(guān)情況，同時您應(yīng)對您的投訴、舉報承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
2）在“是否同意公開”一欄中，如果您選擇“是”，表示您同意在網(wǎng)上公開您的個人信息；如果您選擇“否”， 我們將對您的個人信息予以保密（個人信息包括您的姓名、聯(lián)系電話及住址等隱私信息）。
3）信件內(nèi)容須表述清楚、實事求是，請不要用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報道的形式代替信件內(nèi)容。
4）信件提交成功以后，請您登陸許昌市政府門戶網(wǎng)站（www.xuchang.gov.cn），點擊互動交流欄目，然后在右上角輸入您的注冊名和密碼，登陸個人中心后點擊右側(cè)“信件查詢”查詢信件回復(fù)內(nèi)容（如果您忘記用戶名密碼，可用手機號碼重置登陸密碼登陸）
5）一般情況下，信件辦理期限為5個工作日（節(jié)假日除外）。
6）請您寫信時了解并遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理的規(guī)定。
感謝您對縣長信箱的信任和支持！